全球知名服装品牌布克兄弟选择曼哈特软件提升全渠道商务

发布时间:2018-10-29    供稿单位:    点击量:47

  2018年10月29日 ,美国历史最悠久服装零售商布克兄弟选择曼哈特公司(纳斯达克股票代码:MANH)改善其联络中心的运营,为其全球客户提供无缝的全渠道购物体验。布克兄弟纽约如今正在部署曼哈特Active Omni解决方案,以在其300个零售点的全网络中推动“随处购买,随处提货”客户体验平台。

  布克兄弟所选择的曼哈特Active Omni解决方案能将订单管理和门店履行应用同步结合在一个单一平台上,可跨越所有渠道提供卓越的产品履行。无论顾客选择何种购物方式,他们都同样期望获得积极、快速且统一的购物体验。曼哈特Active Omni解决方案将为布克兄弟提供全方位的顾客信息,以及访问完整公司库存网络的权限, 帮助布克兄弟为客户提供一种真正无缝的全渠道体验。

  布克兄弟首席信息官Todd Treonze表示:“在服装领域领,布克兄弟是一家已经拥有两百年成功发展历史的企业。一直以来,我们对自己的产品质量和所提供的客户体验都感到非常自豪。通过曼哈特Active Omni平台,我们将得以扩大布克兄弟在全球范围内的 ‘随处购买,随处提货’服务,进一步提高我们的服务水平,并大大改善客户的跨渠道体验。与曼哈特公司的合作将帮助我们满足客户所期待的购物体验,并体现布克兄弟的高质量产品和服务。”

  曼哈特Active Omni是基于本地云、无版本限制且完全可拓展的产品,能始终保持最新状态,并能够无缝实现扩展以满足布克兄弟的未来需求。因此除了加速全渠道增长,该平台还将有效助力布克兄弟扩大其蓬勃发展的服装业务。

  曼哈特公司总裁兼首席执行官Eddie Capel表示:“满足当今全渠道消费者的变革需求也许就是现代零售商面临的最重大挑战。曼哈特Active Omni能帮助诸如布克兄弟等这些全球标志性品牌跨越渠道界限,挖掘全网络洞察力,从而助力他们持续提供高水平的客户体验,并保持有价值的品牌忠诚度。”

更多
我要评论>>
版权所有:成都西星科技资讯有限责任公司
备案号:蜀ICP备11027966号-1