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全新的企业管理理念

(管理员说明:本文为员工杨超给廖总的一封信,在征得杨超同意后,全文发布,未做任何修改)

尊敬的廖总:

    我是技术部员工杨超.以下是我博客上的一篇关于管理的文章,我觉得他能有助于改变目前我们这个部门的现状,特呈现给您.如果有冒犯之处还请原谅!    

                                        
        在WTO和网络经济这个大环境下,企业管理出现了一些新的变化,新的理念,传统的管理理念也要随之发生变化。主要体现在以下6个方面。

1   商场是生态系统,不是战场
      
        传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门、客户和商家等的系列冲突,是“你死我活”的竞争。
        现代管理新理念则认为商场是生态系统,不是战场。商业是寻求市场生态链的相互依存关系构成的,是“你活我活,你死我死”的相互依赖关系。随着全球经济一体化的日趋明显,国家、企业以及各部门都是生态系统中的一个环节,相互影响,相互依存。

2   公司是社区,不是机器
       
       传统观念认为公司是机器。公司是这样一种机制:员工在其中是缺乏个性的齿轮,作为零件,每个都是可以更换的。
       现代管理理念则认为公司是社区,不是机器。公司是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体,是志同道合者会聚一堂的地方,个人的希望和梦想又和公司的远大目标息息相关。员工不再像一台大机器的零件,而是企业内富有活力的细胞体,与流水线上的操作工人被动地适应设备原转相反,更倾向于拥有一个自主的工作环境,不愿意受制于物。

3   管理是服务,不是控制
     
        传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动,敦促他们按管理者的意愿行事,管理者叫他们往东,他就不要往西。
        现代管理新历年则认为管理是服务,不是控制。管理的工作就是指明防线,提供员工完成工作所需的资源。决策是由公司“最低层”做出的,有员工自己的规定和方向,让每个人都觉得自己是举足轻重的,对公司盈亏都是有所影响的,从而更能激励他们。让他们直接而又深切地感受到企业的“脉搏”,反过来又使整个公司对市场更为敏感。

4   员工是同辈,不是小孩

        传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了,如果不严加管束,他们会把公司财产偷得一干二净。
        现代管理新理念则认为员工是同辈,不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是公司中最重要的人,一个有才干的人是能够全力以赴的人。

5   激励靠眼光,不是靠担惊受怕

        传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。
        现代管理新理念则认为动力靠眼光,不是靠担惊受怕。雇员拼命工作,不需要强迫,不需要恐吓。他们目标明确,对企业的目标怀有坚定的信心,真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标将有巨大的回报,知道收获的硕果中也有他们的一份,那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

6   变革即发展,不是痛苦

        传统观念认为变革是痛苦的。变革即复杂又困难,除非万不得以,否则不变革。
        现代管理新理念则认为变革是求发展,不是痛苦。变革是适应新市场,再次获得成功的必由之路。新技术领域的先驱,他们无时不在拓展新天地。
        可采取策略,把变革当成革新和发展的必由之路。
        长远眼光,短期计划。展望未来,以未来为导向全神贯注于下一步计划,步步为营,逐步逼近终极目标。
        保持工作的流动性和灵活性。别费心思去详细描述工作,建立所谓的“制度”。相反,应该清楚地认识到要完成手头工作,个人、团队、企业缺一不可。
        速下决心,集思广益。重大决定由企业各级员工热烈讨论,然后速战速决。
        抱最好的希望,做最坏的打算。让每个人都明白失业是再自然不过的事,鼓励个人和企业作好应急计划,以防不测风云。

        总之,这6种企业观综合起来就为企业创造了一种新的管理框架。这样的企业不是大一统的、官僚作风盛行、控制严密的、固步自封的企业,而是权利下放,信任他人,任人惟贤、自由而灵活、能适应现代社会发展的企业。
                                                      员工:杨超
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